FAQ
Come posso effettuare un acquisto sul vostro sito?
Effettuare un acquisto su Dr. Game è molto semplice. Naviga tra le categorie o effettua una ricerca utilizzando l'apposita barra di ricerca. Dopo aver raggiunto il prodotto al carrello in pochi passi potrai completare l'ordine. Per qualunque domanda sui prodotti a catalogo non esitare a contattarci: siamo sempre disponibili a risolvere i tuoi dubbi.
E' obbligatorio registrarsi sul sito?
Per effettuare gli ordini non è obbligatoria la registrazione al sito: puoi acquistare anche come ospite ma i clienti registrati attraverso l'accesso al proprio account possono visualizzare lo storico ordine, memorizzare informazioni di spedizione, oltre a usufruire di esclusivi vantaggi dedicati.
E' possibile effettuare un ordine telefonico?
Si! Basta contattare il nostro negozio al numero 089 9760080 (sia linea fissa che linea Whatsapp) e siamo pronti a fornire tutte le indicazioni e i dettagli per effettuare l'ordine telefonicamente.
Il prodotto che voglio ordinare è esaurito/non sono presenti le quantità che desidero. Come fare?
Il sito non permette di ordinare e/o concludere l'acquisto se il prodotto risulta terminato o è presente in quantità minori rispetto a quelle desiderate.
In entrambi i casi vi consigliamo di contattarci tramite email a info@drgame.it o telefonicamente/whatsapp al numero 089 9760080. In questo modo potremo fornire tutte le informazioni sulle reali quantità disponibili a magazzino, sulle tempistiche di riassortimento del prodotto desiderato e di evasione dell'ordine.
Posso annullare un ordine?
L'ordine può essere annullato dando una tempestiva comunicazione prima della preparazione ed evasione dello stesso. Successivamente alla partenza della spedizione dell'ordine non sarà più possibile annullarlo. Resta ferma la possibilità di avvalersi della procedura di reso entro 15 giorni dal ricevimento della merce.
Posso pagare alla consegna?
No. Non è possibile il pagamento in contrassegno degli ordini. I metodi di pagamento accettati sono: PayPal, carta di credito, bonifico bancario anticipato.